PRIVACIDADE

Política de Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é prioridade. Esta política descreve quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

01Dados que coletamos

Ao utilizar a ECLIPSE, podemos coletar:

  • Dados públicos da Steam: SteamID, nickname, avatar, país e horas jogadas, obtidos via OpenID oficial da Valve;
  • Dados de gameplay: kills, mortes, mapas jogados, tempo em servidor, ranking;
  • Dados técnicos: endereço IP (mascarado), tipo de navegador, sistema operacional, logs de conexão;
  • Conteúdo enviado: mensagens de tickets, imagens anexadas e relatos enviados ao suporte.

Não coletamos sua senha da Steam. A autenticação ocorre inteiramente nos servidores da Valve.

02Como usamos os dados

  • Operar e manter os servidores e a plataforma;
  • Calcular ranking, estatísticas e exibir o inventário cosmético;
  • Detectar e prevenir cheats, fraudes e abusos;
  • Responder solicitações de suporte;
  • Enviar comunicações operacionais (avisos de manutenção, mudanças de termos).

03Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, CDN), sob contrato de confidencialidade;
  • Processadores de pagamento certificados PCI-DSS, quando da contratação de planos;
  • Autoridades competentes, mediante ordem judicial.

04Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para sessão e segurança, e cookies opcionais para preferências (tema, idioma). Detalhes na nossa Política de Cookies.

05Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+). Aplicamos princípio do menor privilégio para acesso interno e mantemos logs de auditoria.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao funcionamento dos serviços ou conforme exigência legal.

06Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade;
  • Revogação de consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo Suporte na plataforma.

07Crianças e adolescentes

A ECLIPSE não é direcionada a menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem ter ciência e consentimento dos responsáveis legais.

08Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.